이 과정은 시리즈의 첫 번째 과정으로, 메시지의 중요성 및 Messenger가 비즈니스에 어떻게 도움이 되는지에 대한 내용을 다룹니다. 시리즈의 나머지 과정에서는 비즈니스 페이지에서 메시지를 받는 방법을 자세히 알아보고 메시지를 자동화하고 관리할 수 있는 도구에 대해 살펴봅니다.